Nos offres

  LE PACK LUMIN PRO

 Une offre 
entreprise simple et complète qui répond à l’ensemble de vos besoins
informatiques : aide et assistance pour tous les utilisateurs, dépannage
sur site, sécurité de votre réseau, conseil et
suivi de votre parc informatique.



Un prix forfaitaire mensuel incluant l’ensemble des
prestations sans aucune limite d’utilisation.



LE PACK LUMIN PRO comprend l’ensemble des prestations
suivantes :



     
L’AUDIT DE VOTRE PARC INFORMATIQUE

Nous effectuons un diagnostic complet
de votre parc informatique en vue d’avoir une idée sur l’état du matériel,
connaitre parfaitement l’entreprise et assurer l’ensemble de nos prestations de
maintenance le plus efficacement possible.



     
ASSISTANCE A DISTANCE

Dès qu’un utilisateur rencontre un
problème informatique, il nous contacte et un technicien spécialisé apportera
une solution à la difficulté rencontrée soit directement, soit en prenant le
contrôle  à distance de l’ordinateur.



     
INTERVENTIONS SUR SITE

Une équipe de technicien interviendra
moins de 24 heures après détection de la panne .Procèdera au dépannage de l’appareil
défectueux et s’assurera du bon fonctionnement 
de ce matériel. Notez bien, les dépannages sur site ne sont pas limités
en nombres dans votre PACK LUMIN PRO. Cette intervention prend aussi en compte
l’installation et  la  configuration de nouveaux matériels.



     
SECURITE DES DONNEES

Nous veillons à la bonne protection de
votre parc informatique  contre les
virus  et assurons la télésauvegarde de vos données, garanti d’un système  informatique efficacement protégé.

     
SUIVI ET CONSEIL

Nous sommes votre interlocuteur pour
tous vos problèmes informatiques d’ordre matérielles et logicielles. Nous vous
conseillons ainsi sur le renouvellement et l’amélioration de  votre parc informatique .Nous vous
guidons dans vos différents choix technologiques (choix de fournisseurs
d’accès, de marques et caractéristiques de pc etc.) Tel: 22 41 36 77   Fax: 22 41 35 91

 LE PACK LUMIN FAMILY

Une offre  domicile simple et complète qui répond à
l’ensemble de vos besoins informatiques : dépannage Informatique et électronique
sur site, assistance, installation informatique et formation de la maisonnée.

Un
prix forfaitaire mensuel incluant l’ensemble des prestations sans aucune limite
d’utilisation

LE
PACK LUMIN FAMILY comprend l’ensemble des prestations suivantes :



    ASSISTANCE & DEPANNAGE
INFORMATIQUE

LUMIN met à votre disposition des
professionnels pour vous aider à faire face aux caprices de votre informatique

·        
Comportements
étranges du pc  liés à un virus

·        
Accès
internet bloqué

·        
Perte
de connexion en Réseau Wifi





·        
Récupération
de données·        
Etablir
la  Liaison entre votre PC et un appareil
photo, un pda.... 

     INSTALLATION
INFORMATIQUE

Vous avez acquis un nouveau matériel ou un
nouveau logiciel, vous avez souscrit à une nouvelle offre Internet. Vous
souhaitez que ça fonctionne tout de suite LUMIN met a votre disposition une
Equipe pour la mise en route

·        
Mettre en fonction un nouveau matériel

·        
Installation de logiciels, anti-virus,
jeux...







·        
Installation d'une "BOX" Connexion
Internet·        
Installation réseau WI-FI...

      FORMATION & INITIATION
AUX OUTILS INFORMATIQUES

LUMIN
met à votre disposition  des professionnels
pour apprendre à mieux utiliser vos outils informatiques

·        
Prise
en main de votre équipement

·        
Logiciels
bureautiques : Word, Excel, PowerPoint….

·        
Internet,
la messagerie...